Vanliga frågor
Allt du behöver veta om din shoppingupplevelse hos Mai
Hur lång är leveranstiden?
Vi strävar efter att skicka din beställning så snabbt som möjligt. Normalt levereras ditt paket inom 1-3 arbetsdagar inom Sverige.
Hur gör jag en retur?
Du har 14 dagars ångerrätt. Använd den medföljande returetiketten och lämna in paketet hos ditt närmaste ombud. Varan måste vara i originalskick med alla etiketter kvar.
Vilka betalsätt erbjuder ni?
Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, kortbetalning (Visa, Mastercard) samt Apple Pay och Google Pay.
Hur hittar jag rätt storlek?
Vi rekommenderar att du kollar vår storleksguide som finns på varje produktsida. Om du är osäker mellan två storlekar föreslår vi att du väljer den större för en mer avslappnad passform.
Erbjuder ni fri frakt?
Ja, vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 500 kr. För beställningar under detta belopp tillkommer en fraktavgift på 49 kr.
Var är min orderbekräftelse?
En orderbekräftelse skickas automatiskt till din e-postadress direkt efter köpet. Om du inte har fått den, vänligen kontrollera din skräppost eller kontakta vår kundtjänst.